英語で学ぼう！◆在宅勤務VSオフィス勤務②

前回のホログラム会議、びっくりです。わたしもこれ使ったら宙に浮いて見えるんですかね・・・こういったIT技術によるコミュニケーション方法に対して、きょうは科学者たちの意見を聞いてみましょう。

… But there’s something unique that humans get from interacting with one another that doesn’t come across as well through technology. “Screens are distancing,” says Thalia Wheatley, a professor of psychological and brain science at Dartmouth who studies the difference between face-to-face and online interaction. “In face-to-face communication, you are sharing a moment in time and space with someone,” she says. “That is incredibly compelling for our ancient brains.”

ダートマス（Dartmouth）大学で心理学・脳科学を教えているウィートリー教授（Thalia Wheatley）は、独創的なもの（something unique）は人と人との間のやり取りで得られるものであって、テクノロジーを通して、ではない、と言ってます。

In face-to-face communication, you are sharing a moment in time and space with someone

この言葉がキーセンテンスですね。わたしたちは顔を突き合わせるなかで、その相手と時間と空間を共有している、って「機械が停まる」の主人公クーノーも言ってましたよね。

Scientists are still puzzling out why in-person communication is superior, Wheatley says, but her lab has found some clues. The more eye contact people have during a conversation, for instance, the more in sync they are with one another. The current state of video calls, in which you stare at a tiny dot that is the camera in your computer or phone to make it appear that you’re looking someone in the eye, cannot replicate that experience. People trust one another more when they share a communal meal off of the same plate instead of eating from individual plates, she says, and the brain becomes unstable with solitary confinement.

なぜ直接コミュニケーションが優れているのか解明されていないけれど、教授の研究室ではいくつかの手掛かりを見つけたそう。たとえば、会話中に「アイコンタクト」が多いほどお互いに同期するということ。

これはゴリラの仲間どうしのコミュニケーション方法でも説明したことだな。顔を近づけて目をのぞきこむことで相手の気持ちを読みとる行動があったでしょう。

ビデオ通話のなかでは生まれないもの、って教授も言ってますね。

Prolonged social isolation, as with solitary confinement in prisons, is associated with a 26 percent risk of premature death, and studies have shown that it shrinks the hippocampus, the part of the brain related to learning, memory, and spatial awareness. Some scientists estimate that loneliness shortens a person’s life span by 15 years and is equivalent to smoking 15 cigarettes a day. “I think it’s not just that everybody loves social interaction and parties and whatnot,” Wheatley says. “I think it’s critically important to our mental and physical health.”

長期的な社会的に孤立するとどんな支障があるのでしょうか。

・早死リスクが26パーセント！

・学習や記憶、空間認知をつかさどる（脳の）海馬が縮小する！

科学者のなかには、「孤独」は寿命を15年も縮めるようですし、それは毎日たばこを15本吸っているのと同じリスクだという人もいるようですぞ。

人と人との交流は心と体の健康にとってひじょうに重要なんですな。

In one study, people were asked to perform a stressful task: prepare a five-minute speech and complete a verbal arithmetic task to perform in front of an audience. Each received either in-person support or support over text message. People felt happier after completing the task if they had received in-person support. “It wasn’t that texting was bad, it’s just that it was consistently not as good as in-person support,” says Susan Holtzman, a professor of psychology at the University of British Columbia and one of the study’s authors. People benefit from visual clues like seeing a friend smile, which makes them smile too, she says. They also read audio clues; one study found that levels of a bonding hormone were higher among mothers and daughters who talked on the phone rather than texting one another. Another found that being in the same room as a loved one can ease pain.

“The thing that has to get solved on the tech side,” says Wheatley, “is the tech needs to kind of disappear so that you believe that you are in the room.”

これはある実験について書かれているわね。

治験者にストレスのかかる作業を、直接対面で手伝ってもらう場合と、メールで手伝ってもらう場合とに分けて行ってもらったところ、一連の作業が終わったあとの幸福感が、対面で手伝ってもらったときのほうが大きかった、という結果がでているんですって。

人間は友だちの笑顔を見るというような視覚的な手掛かりから恩恵を受けているのね。ウィートリー教授がいうには、テクノロジーが解決しなければならないことは、テクノロジー自体が存在を消して、人に自分はこの部屋にいるんだ、と思い込ませる、ということ、ですって。

それで、今回のホログラム会議の登場なんだね。

こういう研究結果があるからこそ、開発者たちはどこまでそこに近づけられるのか、挑戦しているんだ。

… “It’s like learning a new language—not a complicated language, just different,” he says of adjusting to remote communication. “And once you get to understand the difference, we’ve noticed that people just adjust very naturally.”

仮想世界でのやり取りは「新しい言語を習うようなもの」と開発者は言っています。慣れてしまえばこっちのもの、ってわけ？

… Spatial is also working on simulated blinking and lip syncing to make avatars look more life-like.

まばたきと口の動きを同期させて、よりアバターを本物に近づける研究もしているそう。

… They’re essential to combating another crisis, Lee says: climate change. If people work remotely, buildings will have smaller carbon footprints and people won’t need to fly across the world to meet. Holographic meetings would help the world cut down on carbon, Lee says.

在宅勤務をすることでどんな恩恵があるかしら？開発側の意見に納得する部分はある？

在宅勤務VSオフィス勤務、どうやら焦点は人と人とのコミュニケーション方法のようです。コロナウイルスで生身の人間との交流が難しくなっている今こそ、じっくりと考えることが大切ですな。

今回の記事はここからダウンロードできます。あなたの意見は？下のふたつの本も参考にしてね。